গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা এবং যাচাইকরণের জন্য সরকারি আইডি বা আর্থিক নথি সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন।
হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে পাঠাই। আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলি।
আমরা শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজন, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আপনার অনুমতি সহ নির্বাচিত পেমেন্ট সরবরাহকারী (bKash, Nagad, Rocket) ও সহযোগীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনই বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন। ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় অক্ষম করা যায়, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংস্করণ দেখাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলে আপনাকে জানাই; ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করুন।
